Zakúpili ste si, alebo ste dostali ako darček poukaz na očné kliniky LEXUM? Prečítajte si podmienky jeho uplatnenia.
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Účelom týchto podmienok je vymedzenie práv a povinností v rámci využívania darčekových poukazov vystavených spoločnosťou LEXUM na použitie v rámci KLINÍK LEXUM v Slovenskej republike.
1.2. Zakúpením darčekového poukazu a jeho využitím sa kupujúci a prípadne držiteľ poukazu zaväzuje tieto podmienky dodržiavať.
1.3. Tieto podmienky môžu byť zo strany LEXUM kedykoľvek upravené, pričom pokiaľ nie je v jednotlivom prípade stanovené inak, zmena je účinná zverejnením. Zmena sa netýka už skôr vystavených darčekových poukazov.
1.4. Posledná revízia podmienok: august 2024.
2. Definície
2.1. LEXUM = predávajúci a spoločnosť, ktorá poukaz vystavila, teda spoločnosť LEXUM Slovakia s.r.o., so sídlom Jilemnického 532/2, 911 01 Trenčín, IČO 45 321 078, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 22410/R (ďalej a vyššie len ako „LEXUM“).
2.2. KLINIKY LEXUM = sieť očných kliník prevádzkovaných spoločnosťou LEXUM (ďalej a vyššie len ako „KLINIKY LEXUM“).
2.3. poukaz = písomné potvrdenie vydané LEXUM, na základe, ktorého je možné čerpať zľavu na služby poskytovateľa v určenom rozsahu a termíne. Poukaz môže mať formu darčekového poukazu, voucheru, alebo po dohode s klientom individuálnu podobu dizajnu (ďalej a vyššie len ako „poukaz“).
2.4. podmienky = tieto Podmienky čerpania poukazu (ďalej a vyššie len ako „podmienky“).
2.5. služby = akékoľvek zdravotné služby a prípadne iné služby poskytované KLINIKAMI LEXUM, ktoré nie sú hradené z verejného zdravotného poistenia.
3. Zakúpenie poukazu
3.1. Poukaz vystavuje a predáva LEXUM.
3.2. Poukaz je možné zakúpiť iba v sieti kamenných prevádzok KLINÍK LEXUM.
3.3. Poukaz je platný, iba ak je označený originálnym hologramom, hodnotou poukazu, dátumom vystavenia a pečiatkou príslušnej KLINIKY LEXUM, kde bol zakúpený.
3.4. Všetky otázky alebo iné požiadavky je možné vybaviť prostredníctvom kontaktov LEXUM, teda na:
3.5. Poukaz nie je možné vrátiť ani ho nie je možné vymeniť za finančnú hotovosť.
3.6. Pokiaľ čerpané zdravotné služby na KLINIKÁCH LEXUM podľa aktuálneho cenníka prevyšujú výšku uvedenú na poukaze v kolónke „hodnota poukazu“, držiteľ je povinný rozdiel uhradiť ešte pred čerpaním služieb.
3.7. Pokiaľ hodnota poukazu prevyšuje cenu čerpaných zdravotných služieb, držiteľ nemá nárok na vrátenie rozdielu medzi hodnotou čerpaných zdravotných služieb a hodnotou poukazu.
4. Použitie poukazu
4.1. Pri použití poukazu je vždy nutné sa preukázať originálom poukazu. Aby bolo možné poukaz využiť, je nutné zachovať neporušený hologram, pečiatku a ostatné náležitosti podľa týchto podmienok.
4.2. LEXUM je oprávnený zaistiť zjavné falzifikáty či zjavne upravené poukazy a na ich základe neumožniť čerpanie služieb.
4.3. Poukaz je možné využiť na čerpanie služieb výlučne na území Slovenskej republiky, na jednej z KLINÍK LEXUM, teda na adrese:
Aktuálny zoznam KLINÍK LEXUM v Slovenskej republike je dostupný tu: https://www.lexum.sk/
4.5. Poskytovateľom zdravotných služieb je vždy KLINIKA LEXUM, ktorá bola zvolená na využitie poukazu. Kontaktné informácie každej KLINIKY LEXUM sú dostupné na lexum.sk.
4.6. Poukaz sa nevystavuje na meno, je prenosný a oprávňuje jeho držiteľa (držiteľa predkladajúceho originál) čerpať služby, resp. zakúpiť produkty podľa ponuky LEXUM a vymedzenia daného poukazu.
4.7. Poukaz je možné využiť iba na zdravotné služby nehradené z verejného poistenia. Poukaz nie je možné uplatniť na zdravotnícke pomôcky hradené z prostriedkov verejného zdravotného poistenia.
4.8. Všetky informácie o dostupných službách a produktoch sú dostupné na KLINIKÁCH LEXUM a na lexum.sk.
4.9. Všetky informácie o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia práv z chybného plnenia (ďalej len „reklamácie“) spolu s údajmi o tom, kde je možné reklamáciu uplatniť sú dostupné na KLINIKÁCH LEXUM a na lexum.sk.
4.10. Niektoré služby sú dostupné iba nad lekárom odporúčaný vek, podrobné informácie sú dostupné na KLINIKÁCH LEXUM a na lexum.sk.
4.11. Súčasťou poukazu nie je doprava na vyšetrenie, na zákrok či späť a ani iné plnenie. Poukaz oprávňuje držiteľa len na čerpanie služieb, prípadne na nákup produktov do výšky sumy uvedenej na poukaze podľa podmienok uvedených v týchto podmienkach a/alebo na poukaze. V prípade rozporu informácií uvedených na poukaze a v týchto podmienkach, majú prednosť tieto podmienky.
4.12. Podmienky zákroku a vyšetrenia sa riadia pokynmi lekára a podmienkami stanovenými zvolenou KLINIKOU LEXUM. Podmienky sú dostupné vždy v kamennej prevádzke zvolenej KLINIKY LEXUM a/alebo na lexum.sk.
4.13. Ceny zákrokov v rámci poskytovaných služieb na KLINIKÁCH LEXUM sa riadia aktuálnym cenníkom a nie sú „fixované“ ku dňu vystavenia poukazu.
4.14. Poukaz je nutné čerpať jednorazovo, pokiaľ nie je na poukaze výslovne uvedené inak. V prípade, že poukaz umožňuje jeho postupné čerpanie, potom pri každom použití KLINIKA LEXUM vyznačí špecifikáciu použitia poukazu v podobe dátumu, úkonu, výšky čerpania podľa platného cenníka, zostatok poukazu a zodpovednú osobu. Držiteľ je povinný umožniť vyznačenie týchto údajov. V prípade, ak je povinné daný poukaz vyčerpať jednorazovo a hodnota poukazu prevyšuje cenu zakúpených produktov/poskytovaných služieb, držiteľ nemá nárok na vrátenie rozdielu medzi hodnotou nákupu a hodnotou poukazu.
4.15. Poukazy sú vždy riadne označené na použitie v OPTIKÁCH LEXUM alebo KLINIKÁCH LEXUM. V prípade, že poukaz nie je označený, je možné ho využiť i. podľa povahy vymedzených služieb/produktov na pobočke LEXUM, ktorá tieto služby poskytuje, resp. produkty predáva, ii. bez vymedzenia povahy služieb/produktov je možné poukaz využiť v celej sieti LEXUM.
5. Platnosť
5.1. Poukaz je možné uplatniť a zdravotné služby čerpať, resp. produkty zakúpiť iba počas doby platnosti poukazu. V prípade, že ide o produkty na objednávku, za využitie poukazu v dobe platnosti sa rozumie záväzné vykonanie objednávky v dobe platnosti poukazu. V prípade, že ide o služby na objednávku, v rámci doby platnosti poukazu je nutné využiť (realizovať) všetky zvolené služby, a to úplne, teda dokončiť ich čerpanie.
5.2 Platnosť poukazu je 12 mesiacov od dátumu vystavenia, pokiaľ nie je na poukaze uvedené inak.
5.3. Po uplynutí stanoveného dátumu poukaz bez náhrady prepadá.
5.4. Pri nutnosti objednávky produktov alebo služieb je držiteľ povinný toto urobiť včasne počas doby platnosti poukazu.
5.5. Poukaz neoprávňuje držiteľa na prednostné objednanie na požadované služby.
5.6. Najmä pri využití služieb je držiteľ povinný sa objednať včas na využitie darčekového poukazu, teda v predstihu zaistiť voľný termín prvého úkonu tak, aby boli všetky potrebné služby čerpané v rámci platnosti poukazu.
6. Ochrana osobných údajov
6.1. Darčekový poukaz nie je označený identifikáciou držiteľa a nedochádza v súvislosti s jeho zakúpením k spracúvaniu osobných údajov držiteľa poukazu.
6.2. Pri využití poukazu dochádza k spracúvaniu osobných údajov osoby, ktorá čerpá na poukaz služby alebo produkty. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov je plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou. Spracúvanie osobných údajov nie je povinné, ale poukaz nie je možné využiť, pokiaľ k spracúvaniu osobných údajov nedôjde.
6.3. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť LEXUM. Kontakty prevádzkovateľa sú dostupné na lexum.sk.
6.4. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov je dostupných v Zásadách spracúvania osobných údajov dostupných na lexum.sk.
7. Záverečné ustanovenia
7.1. Všetky vzťahy medzi LEXUM a držiteľom poukazu sa riadia účinnou právnou úpravou Slovenskej republiky.
7.2. LEXUM je oprávnený kedykoľvek ukončiť ponuku, prípadne predaj poukazov.
7.3. LEXUM je oprávnený kedykoľvek kontrolovať pravdivosť všetkých údajov uvedených držiteľom poukazu pri jeho predložení. V prípade porušenia týchto podmienok je LEXUM oprávnený vec vyšetriť a po dobu vyšetrovania neumožniť čerpanie poukazu. V prípade porušenia týchto podmienok je LEXUM oprávnený uplatniť vzniknutú ujmu a škodu.
+421 904 146 537